Conditions Générales d'achat

Nous rachetons vos anciens mobiles que vous n´utilisez plus.

Article 1 :

Les présentes Conditions Générales d'Achat (ci-après les "CGA") décrivent les termes et conditions dans lesquels la société Lux Eco Mobile SARL dont le siège social est au 5 rue Nicolas Mameranus L-2117 Luxembourg immatriculée au registre du commerce et des sociétés du Luxembourg sous le numéro B140659 rachète des téléphones mobiles grâce à son site internet www.reprise-mobile.lu au vendeur.

Le Site permet à tout internaute souhaitant donner une seconde vie à un Matériel de le vendre à l'Acquéreur.

Les Matériels peuvent être fonctionnels ou non.

L’accès à ce Service est subordonné au respect des CGA. Tout internaute souhaitant y accéder doit avoir pris préalablement connaissance de ces CGA et s'engage à les respecter sans réserve.

Lux Eco Mobile SARL peut modifier librement et à tout moment les présentes CGA et le vendeur est invité à les consulter régulièrement.

Article 2 : ce que vous devez savoir

Cette offre est destinée uniquement aux visiteurs du site reprise-mobile.lu résidents au Luxembourg et inscrits sur ce site.
Pour vendre votre mobile, vous devez en être le propriétaire et avoir la capacité juridique d´effectuer cette vente.
Vous devez avoir 18 ans ou avoir la permission de vos parents ou tuteur légal pour nous vendre votre mobile.
Vous êtes responsable de l´annulation de tout contrat ou abonnement lié au mobile. Nous ne sommes responsables d´aucun appel passé avant ou après la réception de votre mobile dans nos locaux.
Nous prenons en charge les frais de port, vous n'aurez plus qu'a utiliser la lettre prépayée que nous vous envoyons.
Cependant nous ne sommes pas responsables et nous ne vous indemniserons pas en cas de perte de votre colis par les services postaux.
Si votre colis est perdu par les services postaux, nous pouvons vous conseiller sur la meilleure façon de porter réclamation mais nous ne pouvons vous garantir le succès de cette dernière.

Le Vendeur reconnait avoir lu et accepté les présentes conditions sans réserve.

Article 3 : Condition d'accès au Site

En accédant au Site, l'Internaute / le Vendeur reconnaît avoir lu, compris et accepté les présentes Conditions Générales. En créant un compte, le Vendeur réitère son accord à ces Conditions.

L'internaute / le Vendeur doit s'assurer de la compatibilité de son matériel informatique et des logiciels installés pour accéder au Site.

Article 4 : Signature électronique et acceptation électronique des présentes CGA.

Les parties acceptent la dématérialisation de leur signature aux présentes ainsi que leur acceptation électronique par le vendeur en cliquant sur un bouton intitulé « Confirmer la reprise». Le clic sur ce bouton vaut signature électronique qui se matérialise par l’inscription automatique de la date et l’heure au format GMT, ainsi que de l’adresse ip du vendeur sur un exemplaire unique constatant de façon définitive les engagements respectifs des parties

Article 5 :Détermination du prix de votre mobile

Les prix de rachat des mobiles figurent sur ce site
Si le mobile reçu et testé est strictement conforme à la description que vous en avez faite lors de la transaction sur notre site, le prix applicable sera celui qui vous aura été communiqué à ce moment. Vous recevrez un email de confirmation vous indiquant que nous acceptons votre mobile.
Si le mobile reçu n´est pas conforme à la description que vous en avez faite, son prix fera l´objet d´une nouvelle proposition qui vous sera transmise par email, libre à vous de l´accepter dans un délai de 7 jours. En cas de refus ou d´absence de réponse sous les 7 jours, le mobile vous sera réexpédié à vos frais.
Si vous envoyez votre mobile au-delà d´un délai de 15 jours à compter de la transaction faite sur notre site, le prix du mobile pourra faire l´objet d´une réévaluation qui vous sera transmise par email, libre à vous de l´accepter dans un délai de 7 jours. En cas de refus ou d´absence de réponse sous les 7 jours, le mobile vous sera réexpédié contre remboursement des frais de port.
La valeur des mobiles figurant sur notre site est susceptible d´être réévaluée à tout moment.

Article 6 :Expédition du Matériel

Nous prenons en charge les frais de port en vous fournissant une enveloppe à bulles préaffranchie.

1/ Modalité d'expédition
L'adresse du centre de traitement du matériel est indiquée sur le bon. Tout colis reçu sans le bon signé ne sera pas traité.

2/ Données personnelles contenues dans votre matériel.
Avant l'envoi de tout matériel, le vendeur devra supprimer toutes ses données personnelles sur son matériel.
L'Acquéreur procèdera à une tentative d'effacement de toutes les données personnelles en utilisant des protocoles automatiques ou manuels. Cependant des données protégées ou cachées pourront encore subsister.

Tout support dissociable du matériel retourné (Cartes mémoires, cartes SIM, …) oublié ou bloqué dans un lecteur sera détruit et non restitué, sans que la responsabilité de l'acquéreur puisse à ce titre être engagée.

En aucun cas, le site ne pourra faire l'objet d'une réclamation concernant la restitution de données personnelles par le vendeur.

Par contre, cet envoi n’est pas assuré et nous ne sommes malheureusement pas responsables si votre colis est perdu ou arrive endommagé ou spolié.

Article 7 : Données personnelles.

Dans une logique de respect de la vie privée des Utilisateurs, Reprise-mobile.lu s'engage à ce que la collecte et le traitement d'informations personnelles, effectués au sein du présent site, soient effectués conformément à la loi du 6 janvier 1978 relative à l'informatique, aux fichiers et aux libertés.

Article 8 : Conditions de reprise des mobiles

Le Site reprend et fixe la valeur des mobiles selon leur état (« Fonctionne » ou « Ne Fonctionne pas »).
Le Site retiendra que le téléphone portable « fonctionne » lorsque les conditions ci-dessous sont toutes réunies :
- l’appareil s'allume et s'éteint correctement,
- son écran fonctionne (sans points ni pixels manquants ou défectueux),
- l’appareil est accompagné de sa face avant et arrière,
- l’appareil n'a pas pris l'eau et ne présente aucune trace d’oxydation,
- l’appareil dispose de sa batterie,
- l’appareil ne présente pas de trace d’usure ou de dégradation importante.
La présence de petits signes d’usures (par exemple : des micro-rayures ou griffes) n’est pas considérée comme une usure importante notamment si l’appareil remplit parfaitement les autres conditions sus indiquées.
En revanche, le Site considèrera que le téléphone « ne fonctionne pas » lorsque que l’appareil ne remplit par les conditions susmentionnées et notamment lorsque l’appareil :
- ne s’allume pas ou s’allume difficilement,
- l’écran ne fonctionne pas correctement (par exemple : il y manque des pixels, l’écran est fêlé, cassé, figé et/ou tout autre défaut de nature à empêcher l’utilisation normale de l’appareil),
- le clavier tactile est défectueux,
- n’est pas accompagné de sa face avant et arrière en bon état,
- n’est pas revendu avec sa batterie,
- présente des signes d’usure importants (coque ou cache arrière cassée, fissurée…).
Il est rappelé que l’état « ne fonctionne pas » n’empêche pas la reprise du mobile par le Site.
En revanche, sont totalement exclus de la reprise les mobiles:
- dont l’écran est cassé ou brisé,
- présentant des traces d’oxydation ou de liquide,
- les mobiles brulés (qui ont pris feu notamment suite à un court circuit),
- les mobiles en deux parties (cassés en deux, en morceaux,…).

Article 9 : comment s’effectue le paiement

Soit vous recevez en échange de votre mobile un bon d´achat d´un montant égal à sa valeur.

Soit vous recevez un Virement Bancaire.

Soit, si vous avez opté pour un Don à Handicap International Luxembourg :

Article 10 : Quelles données personnelles recueillons-nous

Nous recueillons le minimum de données nécessaires à votre identification en tant qu´utilisateur de ce site et donc en tant que vendeur. La loi nous impose à ce titre de pouvoir vérifier votre identité.

Les informations personnelles que vous nous transmettez vous engagent. Ainsi notre responsabilité ne saurait être recherchée dans le cas oú une erreur concernant ces données empêcheraient ou retarderaient le renvoi du mobile suite à l´annulation de la transaction.

Conformément à la loi dite "informatique et libertés" du 6 janvier 1978, vous disposez d´un droit d´accès, de rectification et d´opposition sur les données nominatives vous concernant, en adressant un courrier à Cette adresse email est protégée contre les robots des spammeurs, vous devez activer Javascript pour la voir.

Article 11 : Droit applicable

Les présentes Conditions d’Achat sont soumises au droit Luxembourgeois.
En cas de litige ou de réclamation, nous vous recommandons de vous rapprocher du Service Clientèle afin de trouver une solution amiable.
A défaut d’accord amiable, le litige sera soumis aux tribunaux du Luxembourg.